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电测行业日益激烈,看华意电力如何以服务拓疆土

发布时间:2019-07-25 15:28:03 浏览次数:3947

电测行业竞争日益激烈,很多业内人士都在抱怨现在客户要求太多、服务不好做,你觉得自己做到一百分,可能在客户眼里不过刚过及格线。如何提高客户的满意度,成为现在大多电测行业从业者头疼的问题。记住“一分耕耘一分收获”,这些年来,华意电力的工作业绩蒸蒸日上,目前已经建立全国各地都有服务网点,为保证服务质量,响应落实华意电力“客户至上,服务第一”的口号。

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近年来,华意电力发展迅猛,无论是在市场占有率,还是口碑美誉度,都是遥遥领先于其他同行。同样是做企业,为什么他们就可以抢得市场先机,独占鳌头。我们一起来探究华意电力的成功秘诀。

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事实上,客户关注的问题拆解开来主要分为价格问题、效率问题、服务质量、技术团队、厂家实力这五个方面,通过把影响客户满意度的问题拆解开来,把售后做好并不难。

和客户之间的关系从相识、相知到相见,需要所有工作人员全程参与。而售后服务应当有三重标准,即:基本服务,在将客户所遇到的问题圆满解决的基础上加上一点点微笑。

人文关怀,不仅仅解决客户的问题,还要有细致入微的服务行为,比如客户在使用设备时、或是在现场试验中可能遇到的技术难题,主动和客户沟通并协助解决问题,其实这是将客户的问题当做自己的问题来解决对待。

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进入客户的内心世界,即做客户的专属的技术支持”,帮助客户解决使用设备过程中产生的各种问题,并深入了解和与客户互动,给客户提供上门服务也是其中一种形式。所有的工作都是“以人为本”,而设备又是由客户自己来使用,抓住客户的需求,才能更好的留住客户。专业专注,服务电力,近二十多年来,无论电力行业大环境如何变幻,心无旁骛攻主业是华意电力始终坚持的大方针,目的只为致力推动电测行业更高更广发展,增添助力!未来,华意电力将力行推动产品多元化”创新为广大客户提供更高质量的产品及服务,打造更多精品电测,创造更高价值!

华意电力是国内专业的电力承装(修、试)资质及电力承试设备研发生产企业,专业针对不同电压等级的试验需求,定制不同配置的电气试验产品

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